Comment inscrire mon enfant ou m'inscrire à un programme ?
Les inscriptions se font en ligne, depuis la page de chaque programme. Vous remplissez un court formulaire, vous choisissez la session et le groupe d'âge, puis vous réglez les frais d'inscription. Une confirmation par courriel suit dans les 48 heures avec les détails pratiques : horaire, local, matériel à prévoir.
Comment se font les paiements ?
Le paiement se fait au moment de l'inscription, par carte de crédit ou virement Interac. Les frais d'inscription sont indiqués sur la page de chaque programme — ce ne sont pas des dons et aucun reçu fiscal n'est émis. Manara Centre est un OSBL : les frais couvrent l'encadrement, le matériel et l'usage des locaux.
Et les remboursements ?
Une annulation de votre part avant le début du programme donne droit à un remboursement complet, moins des frais administratifs de 25 $. Après le premier cours, le remboursement est calculé au prorata des séances restantes. Les demandes se font par courriel et sont traitées sous dix jours ouvrables.
Comment les enfants sont-ils encadrés ?
Chaque groupe est confié à des animateurs et animatrices d'expérience, formés en premiers soins. Le ratio varie selon l'âge : environ 1 pour 8 chez les 5-7 ans, 1 pour 10 chez les 8-12 ans. Les locaux sont à accès contrôlé pendant les heures d'activité, et l'arrivée comme le départ se font sous supervision.
Les programmes sont-ils réservés à la communauté musulmane ?
Non. Manara Centre est un centre culturel et communautaire ouvert à toutes les familles de Brossard et de la Rive-Sud, quelles que soient leur origine ou leur sensibilité. Notre ancrage est la culture arabo-québécoise — la langue, les arts, le calendrier familial — et nos programmes sont conçus pour accueillir aussi bien les familles arabophones que celles qui découvrent cette culture.
Y a-t-il des collations ou des repas pendant les camps ?
Pour le camp de jour et le camp de la relâche, les enfants apportent leur boîte à lunch et leurs collations. Une collation est fournie en après-midi. Nos cuisines fonctionnent selon un standard alimentaire de qualité, sans porc ni alcool. Merci de nous signaler à l'inscription toute allergie ou restriction alimentaire.
Où vous trouver, et où se stationner ?
Manara Centre occupe l'ancienne école du 6205 Grande Allée, à Brossard. Un stationnement gratuit est disponible sur place. Le bâtiment est accessible aux poussettes et aux personnes à mobilité réduite par l'entrée principale. L'arrêt d'autobus le plus proche se trouve à quelques minutes à pied.
Et si Manara annule une séance ?
Il arrive qu'une séance soit annulée — tempête, fermeture des écoles de Brossard, nombre d'inscriptions insuffisant. Nous prévenons par courriel et SMS dès que la décision est prise. Une séance perdue est soit reprise à une date ultérieure, soit remboursée intégralement si la reprise n'est pas possible. Aucun frais administratif n'est retenu dans ce cas.
Le centre ferme-t-il certains jours ?
Le centre suit le calendrier scolaire de Brossard pour la plupart des congés. Il ferme également deux journées communautaires par année, pour l'Aïd al-Fitr et l'Aïd al-Adha. Pendant la période du Ramadan, certains horaires de cours sont adaptés. Toutes les fermetures sont annoncées au calendrier en ligne, en début de session.
Puis-je contribuer comme bénévole ?
Plusieurs familles nous offrent leur aide ponctuelle, et nous y sommes sensibles. Nous n'avons pas encore de programme structuré de bénévolat — il viendra dans une prochaine étape. Si vous souhaitez être contacté quand il sera en place, écrivez-nous en précisant vos disponibilités et ce qui vous intéresse. Nous gardons votre message en réserve.
Mon enfant ne parle pas arabe. Peut-il suivre les cours d'arabe ?
Oui. Les cours d'arabe sont organisés par niveaux, des grands débutants aux locuteurs avancés. Un court échange préalable nous permet de placer votre enfant dans le bon groupe. Plusieurs familles non arabophones inscrivent leurs enfants chaque session — la classe est conçue pour accueillir cette diversité dès le départ.
Comment rester au courant de la programmation ?
La page Calendrier regroupe les sessions ouvertes, les ateliers ponctuels et les fermetures. Nous mettons à jour les pages des programmes dès qu'une nouvelle inscription s'ouvre. Pour une question précise sur une activité ou un horaire, écrivez-nous : c'est souvent la voie la plus rapide pour obtenir une réponse claire.